Город определен автоматически

Все верно?

Нет, выбрать другой

Кухни Мария - отзывы клиентов в г. Ош

Вот и пришло время оставить отзыв о нашей красотке кухне. Пользуемся ей 3 месяца и я очень счастлива что обратилась именно в этот салон и не сделала выбор в пользу другой фирмы. Это не первая наша кухня, мне есть с чем сравнить. Очень радует качество материалов, фурнитуры и механизмов. Конечно в кухне много зависит от конфигурации и продуманности ее наполнения и расположения техники, раковины и тд. И тут хочется сказать огромное спасибо менеджеру Юлии из салона в ТЦ Красный Кит в Красногорске. Она профессионал своего дела! Никогда не навязывала свое мнение, но при этом деликатно доносила до меня почему удобнее сделать так а не иначе! Огромное спасибо за выкатанной ящик под духовым шкафом) Внимательно слушала все мои пожелания и несколько раз перерисовывала проект! Юлия спасибо Вам огромное! побольше бы таких профессионалов! Отдельно хочется поблагодарить сборщиков. Очень быстро собрали кухню! Даже не было ни одного замечания по сборке! Хотя я очень придирчивый клиент. Спасибо Юрий Гранев и Ильин Вадим за профессионализм. А кухням "Мария" спасибо что подобрали такой коллектив!!!
Отвечает на отзыв Екатерина Герасимова:

Здравствуйте, Юлия!

Я обязательно передам Ваш положительный отзыв Юлии и другим сотрудникам, которые работали над Вашим заказом!

Если у Вас возникнут любые вопросы или уточнения, Вы всегда можете обратиться в удобную для Вас Кухонную студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-200-64-24.

Спасибо!

Вот и подошел к концу наш триллер "закажи кухню "Мария". Договор заключили 31 августа. Через полтора месяца (!!!), к середине октября, получили образец выкраса. При заключении договора обсудили крайнюю дату исполнения 15 декабря. По факту в договоре стояло уже 29 декабря (с 31 августа...) Кухню привезли 20 декабря. Но не в оговоренное нормальное время, а в 12 ночи -- разгружали до раннего утра. При установке выяснилось, что размеры вытяжки, указанные в плане и фактические -- не совпадают. Заново долбили стену. Варочная панель оказалась бракованная, монтажники сфотографировали и сказали, что передадут специальному менеджеру. Чуть позже обнаружили содранную краску на фасаде шкафчика. И с тех пор тщетно пытаемся решить эту проблему. Менеджер по браку говорит, что это мы сами виноваты (хотя монтажники сфотографировали скол и царапины при монтаже), менеджер, который вел наш заказ просто не выходит на связь. Кухня стоит. Почти красивая. Но радости от нее нет. Как, похоже, и шансов на то, что клиентоориентированная компания «Мария» исправит свой брак… Люди, ну нельзя так с клиентами!!!
Отвечает на отзыв Екатерина Герасимова:

Здравствуйте, Николай!

Спасибо, что сообщили нам о произошедшем.

Мы запросили информацию по вашему обращению у сервисного менеджера, курирующего ваш заказ.

По полученной информации и имеющимся у установщиков фото видно, что на момент доставки варочная панель была целая.

Вам была предложена компенсация в качестве лояльности в размере 10% от стоимости варочной панели.

Если вам это интересно, просим связаться с вашим сервисным менеджером.

Спасибо за обращение.

   Какое самое главное место в доме? Большинство скажет, что это кухня. Ведь именно на кухне мы проводим большую часть времени. Поэтому к выбору кухонной мебели мы подошли особенно тщательно. Было много вариантов, но мы остановились на кухне от фабрики "Мария", и не пожалели.
Хочется, чтобы твоя кухня воплощала в себе качество, надежность и комфорт. Все это есть в нашей новой кухне "Мария". Мне, как женщине, особенно приятно, что моя кухня, наряду с удобством, еще и эстетически прекрасна. На такой кухне хочется жить!
  Отдельную благодарность выражаем нашему менеджеру Сидоренко Ольге, не только за ее высокие профессиональные качества, но и просто человеческое отношение. Всегда деликатна и компетентна. Наше сотрудничество было плодотворным и приятным. Хочется отметить и сборщиков. Ребята - профессионалы! Собрали быстро и качественно.
  Каждый день наслаждаемся нашей кухней и благодарим Мебельную Фабрику "Мария" за то, что воплощая в жизнь все наши пожелания , делают нас счастливее!

Дубровины Евгений и Виктория, г.Воронеж.
Отвечает на отзыв Екатерина Герасимова:

Здравствуйте, Виктория!

Спасибо Вам за отзыв о работе Мебельной фабрики «Мария»!

Нам очень важно получать обратную связь от наших клиентов, чтобы улучшать все процессы нашей Компании.

Я обязательно передам Ваш положительный отзыв сотрудникам, которые работали непосредственно с Вами!

Если у Вас возникнут любые вопросы или уточнения, Вы всегда можете обратиться в удобную для Вас Кухонную студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-200-64-24.

Спасибо!

Обратилась в середине декабря 2018 года по вопросу замены дверцы (по вине дизайнера дверца меньше на 2 см, чем должна быть), обещали перезвонить через 3 дня. Прошел месяц.... дозвониться на горячую линию не могу уже неделю. Отличное обслуживание клиентов!!! Жду звонка...
Отвечает на отзыв Екатерина Герасимова:

Здравствуйте, Елена!

Спасибо, что сообщили нам о произошедшем.

Информация была доведена до сведения руководителя ответственного подразделения.

От лица всей компании приносим вам извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства за невозможность связаться с сервисной службой.

Ваш заказ был оформлен и отгружен с фабрики в 2013 году,

по вашему заказу партнер данного региона не открывал и не заказывал на фабрике никаких дозаказов на фасад.   

На данный момент фабрика больше не работает с дилером, у которого вы приобретали товар.

У нас отсутствует информация по каким-либо договоренностям и обещаниям между вами и продавцом.

Просим вас нам прислать фото фасада, который вам нужен для замены и указать его размеры

для того, чтобы мы могли уточнить на производстве возможность изготовления необходимого элемента.

Ждем вашего ответа.    

Огромное спасибо руководству фабрики за замену фасадов из- за образовавшихся пятен спустя 3 ,5 года после установки кухни , также мастеру- установщику  Кочегарову Алексею за качественную и быструю замену. Желаю фабрике процветания и всегда быть такими внимательными к своим клиентам. Буду советовать своим знакомым заказывать мебель только в Марии. Также я заказывала мебель в ванную комнату и также ей очень довольна.
Отвечает на отзыв Екатерина Герасимова:

Добрый день, Татьяна Николаевна!

Благодарю Вас за теплые слова в адрес нашей Компании!

Я обязательно передам Ваши слова всем сотрудникам, работавшим над Вашим заказом!

Если у Вас возникнут любые вопросы или уточнения, Вы всегда можете обратиться в удобную для Вас Кухонную студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-200-64-24.

Спасибо!

Большое спасибо за такую великолепную кухню! Кухня получилась довольно брутальной и весьма вписалась в общую тематику дома)))
Нам очень импонировал Ваш подход к работе!  Ярышкина Анфиса замечательный менеджер-дизайнер, выслушала наши пожелания, выразила своё мнение и предоставила несколько эскизов. Корректно, вежливо, доброжелательно!
Кухню доставили в назначенный срок, ребята очень аккуратно и быстро все занесли. Через пару дней начался монтаж. Просветов Андрей и Пешков Сергей слаженно, профессионально, без суеты, но в короткий срок все собрали, подключили, прибрали за собой. Браво!
Благодарим за профессиональный подход к работе! Кухня нам нравится, но вдвойне приятно сотрудничество с вашей командой!
Успехов вам всем в дальнейшей деятельности!
С уважением, Романовы Светлана и Игорь!
Отвечает на отзыв Екатерина Герасимова:

Добрый день, Светлана и Игорь!

Благодарю вас за теплые слова в адрес нашей Компании!

Строгий контроль на каждом этапе производства и клиентского сервиса позволяет нам делать кухни в радость нашим клиентам!

Если у вас возникнут любые вопросы или уточнения, вы всегда можете обратиться в удобную для вас Кухонную студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-200-64-24.

Спасибо!

Заполните и получите бесплатный дизайн-проект!

Адреса и контакты студий «Кухни Мария» в г. .Всего в  Вашем городе

Кухонная студия "Мария" Ош ул. Монуева, ТЦ «Адыгене» +99(655)509-18-00